關於智能馬桶蓋，他們說出了用戶痛點

智能馬桶蓋（又名「潔身器」）的功能一般包括臀部清洗、婦洗、按摩、夜燈、暖風吹乾等功能。從科學角度講，使用智能馬桶對人體有不少的好處：用水清洗烘乾不僅利於血液循環，促進人體腸道健康，還能預防痔瘡。女性使用智能馬桶，可以預防婦科疾病和子宮頸癌。

2015年1月，財經作家吳曉波發表了一篇文章《去日本買只馬桶蓋》，沒想到這一篇「討論中國製造業前途」的財經文章，因為取了一個亮眼的標題，在發佈後幾天內就獲得了數百萬的點擊量。網民的關注讓整個智能馬桶的行業都「火了一把」。隨後，媒體爭相曝光中國消費者到日本搶購智能馬桶蓋，最後卻發現出產地是中國一事。經過松下公司的證實，日本的松下智能馬桶確實都是來自中國杭州的工廠。智能馬桶蓋的話題因此再次被炒熱，這個行業迎來了巨大的商機。國人對智能馬桶的認知正在不斷地加深，消費者的觀念發生了改變，就會推動整個智能馬桶的市場變化，並有可能引發新的一輪「衛浴革命」。

「熱門智能馬桶大盤點」

1.松下DL-EE30CWM/DL-EE31JP

松下的DL-EE31JP是一款備受中國赴日旅客青睞的智能馬桶蓋，DL-EE31JP是日本市場專供中國消費者購買的型號，到了中國市場，為了適應中國潔身器的產品標準，就改成了DL-EE30CW。產品具有智能除臭、座圈加熱、溫水沖洗和暖風烘乾的功能。含有中文說明書，並支持220V電壓。中國家庭普遍使用乾濕分離式的衛生間，水質較硬，而日本的家庭大多是採用獨立衛生間，水質偏軟，因此中國款的智能馬桶在防水、抗硬水結垢這兩個方面會有更強的優勢。

2.TOTO CES9786

如果你不喜歡手動按鍵式的智能馬桶，想要追求人工智能的產品，TOTO CES9786這一款也許能符合你的要求。集自動感應開合、自動電解除菌水清潔、自動除臭、超旋式沖洗、夜間柔光照明、暖風乾燥、保溫便座等多種功能於一身，在水壓低的情況下也能進行3.4L/4.8L強勁沖洗。

3.科勒NUMI

c這一款智能馬桶的外形設計靈感源於建築學直角幾何理念，一體極簡造型，配備4.3英寸超大觸摸屏遙控器。科勒NUMI不僅可以免觸式自動開蓋，還能通過腳感應開啟式座圈。當你坐上馬桶，馬上能感受到體貼入微的座圈加熱，收聽着電台和多媒體音樂，享受足部暖風SPA。另外，獨創的弧形金屬潔身噴嘴，可用UV紫外線除菌，解決了很多人的潔癖問題。

4.海爾衛璽無尾智能馬桶蓋

中國有許多家庭的衛生間都沒有裝電源，或者出於對安全的考慮，把電源設置在離馬桶蓋較遠的地方，這樣造成了在中國普及智能馬桶的困難。在2016年3月的家博會上，海爾打造的衛璽無尾智能馬桶蓋正式亮相，最大特色是無電線、無束縛，而且可以用手機APP控制充電。但海爾並未透露產品上市時間，這款只是概念產品。如果是一整個無線充電馬桶（包含馬桶蓋），預計售價會在2萬以上。

5.九牧Z1D60B1S

九牧這一款智能馬桶的最大的特點是變頻恆溫，持續供應熱水，在冬天使用不會擔心水會變冷。另外噴嘴可以提供四種按摩水洗，讓清潔更加徹底。如果家中有小孩或睡眠困難者，就應該選擇一個噪音較少的智能馬桶，九牧馬桶蓋可以靜音緩降，將噪音減到最低。

6.諾維達OK356馬桶蓋

這一款馬桶蓋的品牌發源地來自韓國，能適應大多數馬桶的安裝。產品的兒童模式有照顧到兒童的身高體型，可以使噴頭自動向前1CM，方便兒童的實際使用。另外，為了增加坐便器的舒適度，使用了PP奶瓶材質。

「使用智能馬桶蓋有什麼痛點？」

 

針對智能馬桶蓋的用戶體驗問題，我在億歐採訪了使用過智能馬桶的同事，他們說出了以下幾個痛點：

 

①蓋板安裝的限制多

目前智能馬桶蓋的產品幾乎是面向圓弧形座便器，如果要強行安裝在方形座便器上，會影響美觀。其次，選購智能馬桶蓋的時候要反覆確認尺寸，如果座便器的尺寸超出了智能馬桶蓋所允許的區間範圍，則無法順利安裝。另外，國內有不少家庭的洗手間都沒有馬桶蓋專用的電源，如果要使用智能馬桶，就要面臨電路佈局的問題。

 

②老人、兒童難操作

全自動的智能座便器蓋比較昂貴，而一般價格的智能馬桶都會配有操作面板或者遙控器，按鍵上的功能按鈕比較多，給老人和小孩增加了操作難度。另一方面，小孩子的體型比較小，使用智能馬桶的時候會出現沖洗困難的問題。

 

③維修成本高

智能馬桶蓋是電器產品，如果超出了保修期限，一旦出現故障，需要更換核心部件，則意味着消費者要自費進行修理，而且維修成本較高。

 

④噪音大

當我們坐在智能馬桶上面，感應面板會出現提示音；在功能面板上按鍵操作，同樣會產生按鍵的提示音；馬桶蓋板在自動閉合的時候沒有靜音緩降的功能，就會產生噪音。很多人都有在夜間上廁所的習慣，如果智能馬桶沒有靜音功能，家人的睡眠就會受到干擾。

 

「智能馬桶蓋的商機無限」

智能馬桶蓋起源於美國，後來韓國、日本迅速地發展起來。4月18日，中國家電協會發佈《2016年中國智能坐便器行業發展報告》，這是國內首份智能坐便器(馬桶蓋)的行業報告。報告指出，中國智能馬桶蓋目前的市場滲透率只有1%。而智能馬桶蓋在日本普及率最高、市場發展最成熟，市場普及率達到76%；其次是韓國，普及率接近50%；中國台灣地區的普及率約為25%。

轉載自:https://kknews.cc/zh-mo/news/ze83la.html

《報告》顯示，2015年我國智能坐便器內銷量約195萬台，比2014年增長80.5%；內銷額約43.9億元，同比增幅為78.5%。目前，智能馬桶蓋在國內仍處於導入期，市場的潛力很大。要促進國內智能馬桶蓋行業的發展，需要結合中國市場的實際情況，從技術、渠道等方面推動智能馬桶蓋的普及。 本文作者伍欣彤，億歐專欄作者；微信：1417941670（添加時請註明「姓名-公司-職務」方便備註）；轉載請註明作者姓名和「來源：億歐」；文章內容系作者個人觀點，不代表億歐對觀點讚同或支持。 轉載自：https://kknews.cc/news/ze83la.html