客戶常見問題
Q: 如何知道廁所是否合適安裝?
1. 廁所尺寸、形狀必須合週 (可參考產品頁中的安裝須知)
2. 周邊須有電源、淡水供應閥及足夠空間
3. 最好請先致電我們81008877查詢。我們可以安排師傅上門睇位,如確認購買是次睇位將不會收取任何費用,否則會收取手續費HKD 200元。
Q: 如何訂購智能廁板?
smartoilet.hk 尊重及保護你的隱私,所有客人所提供的資料,僅供處理訂單與提供個人化購物服務用途。
購買步驟:
1. 請先確保你家中廁所能夠安裝智能廁板
2. 在我們網站訂購你的智能廁板,選擇你喜歡的牌子及型號。按 “加入購物車”
3. 按“檢視購物車”,確認購買的貨品無誤後按 “前往結賬”
4. 填寫帳單資訊,如電話、地址等。最後選擇銀行入數或Paypal付款
5. 確認訂單後,我們會有專人致電給你,安排師傅上門安裝
Q : 為何要使用智能廁板?
答 : 智能廁板不但提昇個人清潔衛生,還可幫助改善腸道不適、痔瘡及便秘等多種問題,更能預防婦女疾病,滿足兒童需要。智能廁板在日本、韓國等國家是非常普遍的浴室產品,深受女仕們歡迎。
Q : 智能廁板是否只合女仕使用?
答 : 對女仕來說對預防婦女疾病較為廣泛,但對改善健康、腸道不適、便秘及痔瘡等問題,就更合適一家大細使用。
Q : 香港主要沖廁是使用鹹水,是否代表智能廁板也是使用鹹水?
答 : 我們的智能廁板是使用淡水來為您清潔,因為廁板是需要接駁淡水軟喉管,所以沖廁及廁板沖洗所使用的是兩種獨立的取水系統。而智能廁板不會因水箱存水式產生細菌及引至多種疾病。
Q : 一家多人使用會否變得不衛生?
答: 智能廁板會在每一次使用前後都會先自行清洗噴咀,令客戶可定時簡易清洗,,另智能廁板的坐板及噴咀都是用ABS抗菌物料製造,再加上香港合乎世界衛生標準的水質,因此絶對安全衛生.。
Q : 習慣使用廁紙,不是更好嗎?
答: 在多個硏究報告中,廁紙在生產過程中可能已經受到汚染,另在潮濕的浴室環境中,不同細菌及大腸桿菌都容易滋生,有些品質較差的廁紙可能情況更惡劣,因此智能廁板在衛生上比廁紙更佳。
Q : 這樣會消耗大量水和電 ?
答 : 我們的智能廁板備有兩種省電模式,另噴咀是以高壓式射水,用水量不會很多。
Q : 智能廁板的壽命?
答 : 智能廁板一般能夠使用至少5年。
Q : 安裝過程繁複?
答 : 安裝過程安全簡單,我們會有專業人員為你設計安裝,使用直徑只有6mm 的膠軟喉,無需鑽牆,令安裝後的座廁仍保持美觀。
Q :市面上有多間公司售賣智能廁所,為什麼要選擇我們?
答 : 我們是香港第一間智能廁版專門店。全部貨品皆為行貨,經過專業品質合格認證,確保頂級質量,連原廠一年保養。我們更會安排專業人員為您上門進行安裝,絕對安全可靠。
Q : 有否售後服務及保用 ?
答 : 原廠保用期一年。
Q : 如智能廁版有問題,可以退款嗎?
在貨品送到府上時,請仔細檢查貨品。如有問題,請立即致電服務熱線或發送電郵至與我們聯絡。如經過檢查後為質量問題,我們馬上為顧客更換,如簽收貨物後經人為損壞,基於安全問題 本公司不會對產品作出任何更換或回收。